Casos de Éxito

Soluciones de control de documentación de procesos para entidades financieras

El sector financiero es un ejemplo claro de dinamismo y de regulación en sus procesos. Ello implica una permanente actualización y divulgación de información: instructivos sobre aplicación de productos en atención al cliente, procedimientos sobre atención y ofertas, presentación de las políticas y procedimientos de entes reguladores y de control, entre otros.

Con DocManager® entidades como Banco Davivienda, Banco AVVillas, Banco Santander, Fundación WWB Colombia o Inversora Pichincha , satisfacen sus necesidades de control, cambio, aprobación y divulgación de la documentación de sus procesos.

Adicioanlmente, realizan por medio de DocManager® una evaluación de comprensión del contenido de sus procedimientos, asegurando la comprensión de la información.

Apoyo al sistema de gestión de calidad – solución corporativa

DocManager® es una solución probada como apoyo de valor agregado en el sistema de gestión de calidad de las compañías.

DocManager® ha tenido un proceso de evolución basado en las necesidades reales de los clientes a través de años. De esta manera se cubren los procesos de calidad con fácil asignación de roles y responsabilidades, en documentación de procesos, mejoramiento (auditorías, seguimiento sobre acciones correctivas y preventivas), indicadores, actas de diferentes grupos o comités, evaluación de proveedores y del recurso humano entre otros.

La característica de solución por módulos, permite que la implementación se realice fácil y progresivamente, dando alcance a la necesidad real de la compañía.

Nuestra política "Todo proyecto exitoso" ha garantizado la implementación de DocManager® en empresas de múltiples tamaños y sectores, entre los que se encuentran:

• Nestlé
• Coca Cola Femsa
• Colmena ARP
• Liberty Seguros
• Colseguros
• Corferias
• Diaco
• Alianza TEAM
• ICETEX
• Avantel
• ICA - Instituto Colombiano Agropecuario
• Secretaría de Planeación Distrital - Bogotá

DocManager® ha sido instalado en empresas de Colombia, Ecuador, Venezuela, Chile y Costa Rica.

Solución que cubre las necesidades de cualquier compañía, en cualquier ubicación.

Por su arquitectura web es ideal en organizaciones que operan en muchos puntos geográficos.

Empresas de servicios, banca, seguros, financieras, manufactura, alimentos, medicamentos, telecomunicaciones, estatales, desarrollan y controlan hoy información de vital importancia para sus operaciones con DocManager®.