Formularios - Agilización de procesos
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En el desarrollo de los procesos se encuentra la continua necesidad de captura de información, su comunicación y aprobación al igual que el registro de la misma.
En muchos casos parte de esta información no es registrada formalmente o se realiza en medios como hojas de cálculo que dificultan su gestión, seguimiento, almacenamiento y análisis.
De otro lado, los procesos deben ser lo suficientemente flexibles para que un cambio en éstos, se refleje directamente en los sistemas de información que registran su actividad.
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Con esta aplicación, sin necesidades de programaciones engorrosas o demoradas se pueden crear y configurar los formularios, asignarlos a los procesos y disponerlos a los usuarios de manera inmediata, definiendo el flujo de aprobación.
El usuario podrá consultar en cualquier momento que información tiene pendiente por aprobar o que le sea aprobada y qué ha generado históricamente.
El administrador podrá ver el conjunto de registros generado, en qué estado se encuentra, quién tiene pendientes y obtener salidas de información para análisis más detallados.
Identificar las necesidades que puede cubrir la necesidad es muy fácil, basta con:
- Un análisis del flujo de los procesos.
- Identificación de formatos utilizados.
- Impacto del valor agregado sobre automatización de los registros.
Con esta información la siguiente tarea es tan fácil como definir el tipo de campos de cada formulario, criterios de calificación, los estados y flujo de delegación o aprobación.
El sistema suministra salidas de informacion sobre:
- Fechas
- Procesos relacionados
- Estados Pendientes
- Responsables
- Mi información (lo que ha generado cada usuario)
- Mis tareas (lo que tiene cada usuario pendiente por ejecutar)
- Consulta sobre datos históricos.
Algunos de los ejemplos de configuración de los formularios son:
- Evaluación de proveedores
- Hojas de vida
- Registros de capacitación
- Help desk (mesa de ayuda interna de sistemas)
- Solicitud de viáticos
- Solicitud de vacaciones
- Solicitudes de compras.
La aplicación de formularios es una herramienta Web, desarrollada en .NET.